Contează pe partenerul tău de service BMW pentru a te menține încrezător pe șosea. Cu ofertele noastre personalizate și angajamentul nostru Proactive Care, îți garantăm că modelul tău BMW primește exact întreținerea, reparația sau service-ul de care are nevoie. Stai liniștit, ești întotdeauna pe mâini bune.
Avantajele tale dintr-o privire.
Proactiv
Calitate şi expertiză
Reţea de service extinsă
Piese originale BMW
O gamă extinsă de oferte de servicii
Angajamentul nostru de service faţă de tine.
Cu BMW Proactive Care, primeşti asistenţă proactivă în orice situaţie. Fie în cazul unui mesaj de eroare în automobil, pentru următoarea programare la service, în cazul unei defecţiuni sau al unui accident. Îţi oferim soluţia ideală pentru modelul tău BMW. Relaxează-te şi bucură-te de beneficiile BMW Service cu Proactive Care.
Modalităţi de contact.
Te vom contacta proactiv prin aplicaţia My BMW, prin e-mail sau direct în automobilul tău. În cazuri urgente, te vom apela telefonic.
Programarea în service.
Îţi propunem date convenabile pentru service-ul tău. Tu alegi cel mai bun moment pentru vizită şi faci rezervarea cu uşurinţă online sau la partenerul tău de service BMW.
Status.
Ţi-ai lăsat automobilul la dealer? Te vom ţine la curent cu evoluţia service-ului şi cu costurile implicate.
Ce îţi trebuie pentru Proactive Care.
Un cont BMW ConnectedDrive activ pentru modelul tău BMW
Un automobil atribuit ID-ului tău BMW, fie în aplicaţia My BMW sau pe portalul My BMW
Datele tale personale înregistrate pentru ID-ul tău BMW, cu numărul de telefon actual, adresa de e-mail şi partenerul de service BMW preferat
Te rugăm să accepţi Politica noastră de confidenţialitate şi să fii de acord să primeşti comunicări din partea BMW AG sau a partenerului tău de service BMW. Pentru interacţiuni şi mai fluente, activează notificările push în aplicaţia My BMW.
BMW Battery Health.
Starea bateriei din automobilul tău nu se referă doar la încărcare – cu Battery Health este vorba și despre performanța pe termen lung. De-a lungul timpului, bateriile se uzează în mod natural, dar BMW Proactive Care monitorizează starea bateriei tale, alertându-te atunci când are nevoie de atenție. Primești notificări prin aplicația My BMW, e-mail sau direct în automobil. Dacă este necesară înlocuirea, te vom ghida prin pașii următori, asigurându-ți o experiență fără complicații.
Cu acest serviciu proactiv, ne propunem să simplificăm experiența ta și să ne onorăm promisiunea: Relax. We Care.
BMW Pay.
Fără numerar, sigur și fără griji cu BMW Pay. BMW Pay îți oferă un sistem modern de plată digitală care combină confortul și securitatea. Funcția integrată BMW Proactive Care completează perfect experiența. Utilizează BMW Pay pentru a-ți procesa plățile rapid și ușor - fără timpi lungi de așteptare. Datorită securității maxime, îți poți efectua tranzacțiile fără rezerve și primești confirmare imediată. Gestionarea transparentă îți permite să ții evidența finanțelor tale în orice moment. BMW Pay este disponibil la toți partenerii de service BMW participanți. Beneficiază de o experiență completă a serviciilor digitale.
Avantajele tale:
- Plata online transparentă.
- Plătește 24/7 și în afara orelor de program.
- Fără timp de așteptare la recepția service-ului.
BMW Service Inclusive.
Plăteşti o singură dată, călătoreşti fără griji. Cu BMW Service Inclusive, alegi perioada sau kilometrajul dorit şi plăteşti un preţ fix unic.
Pentru automobile noi şi rulate.
Găseşte exact pachetul care ţi se potriveşte. Pot fi incluse următoarele servicii:
- Verificare automobil.
- Service ulei de motor, inclusiv cantităţile de completare.
- Service microfiltru, filtru de combustibil (pentru motoarele diesel) şi înlocuirea filtrului de aer.
- Service bujii (la motoarele pe benzină).
- Service lichid de frână.
- Asigurare pentru remedierea defectelor în al 3-lea şi al 4-lea an de la înmatriculare, până la atingerea unui rulaj de 120.000 kilometri.
BMW Service Inclusive pentru automobile electrice.
Cu BMW Service Inclusive, eşti mereu pregătit de drum cu modelul tău BMW electric. Sunt incluse următoarele servicii:
- Verificare automobil.
- Service microfiltru.
- Service lichid de frână.
- Asigurare pentru remedierea defectelor* în al 3-lea şi al 4-lea an de la prima înmatriculare, până la atingerea unui rulaj de 120.000 km.
BMW Service Inclusive Plus.
Acoperire suplimentară pentru BMW Service Inclusive Plus:
- Toate serviciile acoperite de pachetul BMW Service Inclusive pentru automobile noi.
- Garnituri/discuri de frână faţă/spate.
- Ambreiaj în caz de uzură mecanică (nu pentru BEV).
- Înlocuirea lamelelor şi a cauciucului ştergătoarelor de parbriz (dacă este necesar, ca parte a schimbului de ulei sau a verificării service, max. 1 dată pe an).
Calculator BMW service inclusive pentru automobile noi.
Preţurile sunt exprimate în Euro și sunt valabile până la 31.12.2025 la toţi dealerii şi service-urile autorizate BMW. Preţurile includ TVA 19% . Preţurile indicate sunt orientative şi vizează numai modelele de automobile menţionate. Preţurile pot diferi în funcţie de motorizare şi intervalul de service indicat de fiecare automobil. Pentru ofertă personalizată, te rugăm să contactezi partenerul tău BMW.
Calculator BMW service inclusive pentru automobile rulate.
Preţurile sunt exprimate în Euro și sunt valabile până la 31.12.2025 la toţi dealerii şi service-urile autorizate BMW. Preţurile includ TVA 19% . Preţurile indicate sunt orientative şi vizează numai modelele de automobile menţionate. Preţurile pot diferi în funcţie de motorizare şi intervalul de service indicat de fiecare automobil. Pentru ofertă personalizată, te rugăm să contactezi partenerul tău BMW.
BMW Repair Inclusive.
Rămâi protejat. Cu BMW Repair Inclusive, garanţia ta este extinsă până la cinci ani şi 200.000 km.
Experimentează libertatea condusului prelungit, fără griji.
Acoperă reparaţiile după încheierea garanţiei legale
Disponibilă la partenerii de service BMW din întreaga lume
Transferabil noului proprietar dacă îţi vinzi autovehiculul
Comandă în primele trei luni de la înmatricularea noului tău BMW
Asistenţă rutieră şi asistenţă în caz de accident.
Suntem aici pentru tine atunci când contează. De la o pană de cauciuc la un accident, asistenţa rutieră BMW şi asistenţa în caz de accident te readuc rapid pe drumul cel bun.
Asistenţă imediată prin intermediul telefonului.
Pentru orice întrebări legate de asistenţa BMW în cazul unei defecţiuni, te rugăm să ne contactezi la următoarele numere de telefon:
- în România: 08008 269 00*;
- în străinătate: +4021 304 15 62**.
* Gratuit pe linia telefonică fixă din România.
** Taxabil conform tarifelor în vigoare.
Revii pe drum rapid şi fiabil.
Explorează alte modalităţi de lua legătura cu noi.
Dacă activezi Proactive Care, te vom contacta imediat în cazul unui accident. Dacă automobilul tău se defectează, contactează-ne folosind butonul de urgenţă din modelul tău BMW sau aplicaţia My BMW. Pentru confortul tău, primim instantaneu toate datele vehiculului, astfel încât să te putem ajuta rapid şi uşor.
Asistenţă rutieră sau asistenţă de la distanţă.
Dacă experţii noştri nu pot rezolva problema de la distanţă, suntem acolo pentru tine la faţa locului. Trimitem imediat un BMW Service Mobile sau un serviciu de tractare. Dacă este necesar, îţi punem la dispoziţie un taxi, o cursă aeriană sau un hotel.
BMW Service 5+.
Ai nevoie de tarife de service atractive pentru un BMW mai vechi de 5 ani? Descoperă o ofertă de service atractivă pentru modelul tău BMW. De la frâne la schimbarea uleiului şi până la înlocuirea filtrului de aer sau a microfiltrului. Piese originale BMW şi cunoştinţe de specialitate incluse.
Tarife de service atractive pentru siguranţa ta şi păstrarea valorii modelului tău BMW.
Servicii de înaltă calitate
Menţinere valoare pe termen lung
Piese originale BMW
Echitabil şi transparent
BMW Repair & Care.
Conducerea zilnică îşi poate lăsa amprenta, de la mici zgârieturi la daune majore. Atelierele noastre autorizate de caroserie şi vopsitorie BMW îţi pun experţii la dispoziţie pentru a se asigura că automobilul tău revine rapid la o stare impecabilă.
Modelul tău BMW este pe mâinile cele mai bune.
La fel de imaculat ca prima dată când a fost condus:
Procesul de reparare certificat menţine valoarea automobilului tău
Tehnologie de testare şi diagnosticare de ultimă oră
Experţi special instruiţi
Procesare rapidă şi fără probleme
Piese originale BMW şi BMW ColorSystem
Reparaţii parbriz BMW.
O piatră mică poate avea un impact mare. Experţii noştri se ocupă rapid şi uşor de orice ciobitură de pe parbrizul tău pentru a preveni transformarea acesteia într-o crăpătură. Indiferent dacă ai nevoie de o reparaţie sau de o înlocuire, noi îţi oferim cea mai bună soluţie pentru modelul tău BMW.
Reparaţii BMW după un accident.
Chiar şi după un accident care cauzează daune complexe caroseriei, vopselei, sistemului electronic de bord sau sistemelor de siguranţă, experţii noştri îţi vor repara automobilul rapid şi profesionist folosind tehnologie de ultimă generaţie şi piese BMW originale.
Reparaţii estetice BMW.
Modelul tău BMW tău are o mică zgârietură în vopsea sau o ruptură în tapiţerie? Specialiştii noştri şi tehnologiile lor inovatoare de reparaţie îndepărtează defectele minore fără urmă.
Piese originale BMW.
Calitate BMW certificată special pentru modelul tău BMW
Raport excelent calitate/preţ
Potrivirea şi funcţionalitatea lor perfectă contribuie la menţinerea valorii modelului tău BMW pe termen lung
Garanţie de minimum doi ani
Întrebări frecvente.
Servicii suplimentare pentru modelul tău BMW.
Accesorii originale BMW.
De la accesorii personalizate la echipamente pentru orice anotimp. Verifică toate produsele care îţi îmbunătăţesc experienţa BMW.
BMW ConnectedDrive.
Modelul tău BMW – conectat la tot ceea ce este important. Pentru mai multă siguranţă, confort şi divertisment.
Campanii Rechemare în Service BMW.
Află mai multe despre campaniile tehnice actuale şi rechemările de siguranţă, pentru a te asigura că automobilul tău rămâne în siguranţă şi fiabil. Rămâi mereu la curent şi protejează-te atât pe tine, cât şi pe pasagerii tăi.