Îngrijire proactivă, Verificare şi întreţinere, Relaxează-te, Avem noi grijă

RELAXEAZĂ-TE. AVEM NOI GRIJĂ.

#WHATEVERHAPPENS. SUNTEM MEREU AICI PENTRU TINE. ÎNGRIJIRE PROACTIVĂ.

RELAXEAZĂ-TE. AVEM NOI GRIJĂ.#WHATEVERHAPPENS. SUNTEM MEREU AICI PENTRU TINE. ÎNGRIJIRE PROACTIVĂ.

AVEM NOI GRIJĂ, PENTRU CA TU SĂ POŢI STA LINIŞTIT.

Nu trebuie să-ți faci griji cu privire la uitarea unei programări la service sau la neînțelegerea unei indicații de avertizare de pe bord. Noi ne ocupăm de schimbul de ulei și de înlocuirea roților, astfel încât să te poți relaxa liniștit. În plus, în caz de accident, nu trebuie să-ți faci nicio grijă, suntem întotdeauna aici pentru tine.

 

Îngrijirea proactivă depășește limitele unui simplu produs. Este o promisiune pe care o facem: poți conta pe noi pentru a te lăsa să te relaxezi. Pentru a descoperi mai multe despre universul Îngrijirii proactive, tot ce ai nevoie este aplicația My BMW. Și vestea bună este că nu vor exista costuri suplimentare. Mai multe detalii pot fi găsite în secțiunea de cerințe prealabile de mai jos.

Citeşte în continuare

BENEFICII DINTR-O PRIVIRE.

  • 01 Proactiv. Contact direct atunci când este nevoie de service.
  • 02 Individual. Oferte de service axate pe nevoile suplimentare.
  • 03 Direct. Soluţionarea problemelor şi întreţinere la distanţă.
  • 04 Profesional. Asistenţă directă de la experţii BMW, prin Partenerii de Service BMW şi cu Piese originale BMW.
  • 05 Gratuit. Inclus în contractul BMW ConnectedDrive.

ÎNGRIJIRE PROACTIVĂ. SERVICE-UL EXCELENT ESTE CU UN PAS ÎNAINTE.

Cu produsul Îngrijire Proactivă, vei fi automat conectat la întreaga rețea de service a partenerilor BMW și chiar mai mult de atât.

Relaxează-te. Vom planifica service-ul pentru tine.

Programare online.

Mai uşor ca oricând: Cu serviciul de programare online BMW, poţi să îţi faci oricând programarea cu doar câteva click-uri  pe website-ul sau cu aplicaţia My BMW – cu o eficiență extraordinară și mereu la dispoziția ta.

O indicaţie de avertizare? Relaxează-te. Ne ocupam noi de asta.

Procese mai rapide.

Specialiştii noştri oferă asistenţă rapidă şi facilă direct prin telefon sau prin service la distanţă, astfel încât nimic să nu împiedice continuarea călătoriei tale. Dacă este nevoie de ajutor suplimentar, te vom trimite la cel mai apropiat partener service BMW sau vom trimite un Service Mobile.

S-a întâmplat un accident? Relaxează-te. Nicio problemă.

Suntem mereu aici pentru tine.

Te simţi în siguranţă când ştii exact pe cine să contactezi în momentele cele mai dificile. Cu serviciul Asistenţă rutieră BMW, ai la dispoziţie un partener competent la doar un telefon distanţă - zi şi noapte, 365 de zile pe an. Prin telefon, printr-un clic în meniul iDrive sau prin aplicaţia My BMW* – un specialist BMW îţi stă mereu la dispoziţie. 

Nu ai timp să te gândeşti la toate? Relaxează-te. Ne ocupam noi de asta.

Service fără egal.

Reţeaua noastră de service, formată din numeroşi parteneri profesionişti de service BMW, îţi oferă o experienţă excelentă de service. Soluţiile de ultimă generaţie, cum ar fi diagnosticarea de la distanţă şi consilierea video transparentă, sunt oferite împreună cu avantaje precum programarea online, check-in de acasă, predare/colectare 24/7 şi opţiuni de plată digitală. Individual şi inovator.

ÎNGRIJIRE PROACTIVĂ PENTRU AUTOMOBILUL TĂU BMW.

Vrei să beneficiezi de Îngrijire proactivă? Este foarte uşor. Iată cum:

Citeşte în continuare
CERINŢE.

CERINŢE.

  • Descarcă aplicaţia My BMW şi permite notificările.
  • Activează contractul BMW ConnectedDrive.
  • Introdu automobilul şi partenerul de service BMW preferat.
  • Introdu adresa de e-mail şi numărul de telefon.
  • Atribuie notificările şi autorizaţiile dorite.
  • Ca alternativă, poţi efectua aceiaşi paşi în portalul BMW.
  • Finalizat.

APLICAŢIA MY BMW.

Servicii inteligente pentru mai multă relaxare. Aplicaţia My BMW transformă telefonul tău mobil într-o extensie digitală a modelului tău BMW. Şi acesta devine canalul ideal către îngrijirea proactivă. Descoperă funcţiile utile şi informative, cum ar fi:

Citeşte în continuare
AVANTAJE
  • Actualizare software de la distanţă. Aceasta înseamnă că software-ul automobilului este actualizat.
  • Vizualizarea stării automobilului. Utilizează smartphone-ul pentru a verifica uleiul motorului, presiunea în anvelope (în funcţie de model), lichidul de frână şi cerinţele de service.
  • Conexiune directă la asistenţă rutieră şi în caz de accident.
  • Programare online. Fă o programare online la partenerul service BMW cu doar câteva clicuri.
  • Modificare uşoară a datelor personale, a automobilului sau a partenerului de service BMW.
Citeşte în continuare
CUM FUNCŢIONEAZĂ

Obţine aplicaţia My BMW în doar trei paşi.

  1.  Descarcă gratuit aplicaţia My BMW din Apple Store sau Google Play Store.
  2.  Creează un ID BMW sau conectează-te cu cel existent. 
  3. Introdu seria de şasiu a modelului tău BMW şi conectează automobilul tău la aplicaţia My BMW.
Citeşte în continuare

BMW PAY.

Ultima funcţie My BMW Service completează serviciile digitale şi îţi oferă tot ceea ce doreşti de la un sistem de plată online modern. Plăteşte rapid, în maximă siguranţă şi primeşte o confirmare imediată. Acest lucru îţi permite să fii la curent oricând cu fondurile tale. Disponibilă la partenerii de service BMW respectivi.

Citeşte în continuare
AVANTAJE

Avantajele tale

  • Plată online transparentă.
  • Poţi plăti oricând, chiar şi în afara orelor de program.
  • Opţiuni de plată avansate, cum ar fi Apple Pay, Google Pay, debit direct SEPA şi transfer instantant.
  • Fără timp de aşteptare la recepţia service-ului.
Citeşte în continuare
CUM FUNCŢIONEAZĂ

Plata ta în doar trei paşi.

  • Vei primi un SMS/e-mail sau o notificare push prin aplicaţia My BMW cu un link pentru plată.
  • Adaugă informaţiile tale de plată.
  • Vei primi o confirmare imediat.
Citeşte în continuare

RECEPŢIE ÎN SERVICE FĂRĂ CONTACT.

Acest serviciu este acum disponibil 24/7. Poţi preda automobilul tău BMW fără niciun fel de contact fizic la unul dintre terminalele noastre în aer liber. Pentru a realiza acest lucru, fă o programare prin telefon sau online la partenerul tău de service BMW şi selectează recepţia în service fără contact. Cu câteva zile înainte de programare, vei primi un link care îţi va permite pre-înregistrarea. Vei primi apoi un cod cu care poţi depune şi poţi ridica din nou cheia. Disponibilă de la partenerii de service BMW participanţi.

Citeşte în continuare
AVANTAJE

Avantajele tale

  • Flexibilitate maximă cu predarea cheii 24/7. 
  • Check-in fără contact şi fără timp de aşteptare. 
  • Service excelent. Independenţă maximă.
Citeşte în continuare
CUM FUNCŢIONEAZĂ

Service-ul tău fără contact este la doar trei paşi.

  1. Introdu detaliile tale pentru pre-înregistrare online pentru a economisi şi mai mult timp.
  2. Depune cheile în terminal. 
  3. Vei primi o informare de îndată ce automobilul poate fi preluat din nou.
Citeşte în continuare

SMART VIDEO COMMUNICATION.

Datorită BMW Smart Video Communication, sistemul inovator de dialog video, poţi urmări experţii noştri de service BMW la lucru. Pe durata reparaţiilor în service ale modelului tău BMW, primeşti prin e-mail, SMS sau prin aplicaţia My BMW un video creat direct în atelier. Indiferent unde vă aflaţi, puteţi vedea uşor ce servicii de mentenanţă şi reparaţii suplimentare sunt necesare. Vei primi o estimare detaliată a costurilor pentru lucrările suplimentare sugerate, pe care o poţi discuta cu experţii noştri din service şi o poţi aproba cu un singur click.

Citeşte în continuare
AVANTAJE

Avantajele tale

  • Un video personalizat arată necesarul de service suplimentar, direct din atelier.
  • Transparenţă totală fără costuri ascunse.
  • Decizii rapide şi uşoare cu doar câteva clicuri.
Citeşte în continuare
CUM FUNCŢIONEAZĂ

Obţine service-ul tău în trei paşi.

  1. Pe durata reparaţiilor în service a modelului tău BMW, primeşti prin e-mail, SMS sau prin aplicaţia My BMW un video creat direct în atelier. 
  2. Expertul de service BMW îţi va oferi o ofertă detaliată pentru lucrările de service suplimentare sugerate. 
  3. Poţi discuta oferta cu expertul tău de service şi o poţi aproba cu un singur clic.
Citeşte în continuare
Verificări şi întreţinere automobil BMW mână pe capota unui automobil BMW

Service-ul Proactiv începe cu întreţinerea şi verificarea regulată a automobilului. Aceste activităţi reprezintă unul dintre elementele cheie pentru evitarea defecţiunilor şi pentru detectarea timpurie a problemelor. Iată de ce specialiştii noştri cu experienţă din Service-ul BMW realizează o verificare riguroasă a automobilului tău. Indiferent dacă este vorba de verificarea de sezon a automobilului, de revizia frânelor, a parbrizului sau a roţilor şi anvelopelor – la fiecare operaţiune de verificare şi întreţinere ne asigurăm că plăcerea pură de a conduce automobilul tău BMW rămână la cel mai înalt nivel.

VERIFICAREA AUTOMOBILULUI EFECTUATĂ DE PROFESIONIŞTI.

Doar o verificare a automobilului realizată de experţi îţi poate da siguranţa că automobilul tău este în stare perfectă. Specialiştii noştri de service inspectează cu atenţie automobilul tău BMW şi remediază defectele. Aceştia îţi oferă sfaturi de specialitate şi îţi recomandă cu exactitate verificarea de care are nevoie automobilul tău BMW. În funcţie de necesităţi, se pot realiza următoarele verificări ale automobilului.

Citeşte în continuare

VERIFICĂRILE AUTOMOBILULUI BMW.

  • Verificarea de primăvară BMW
  • Verificare de iarnă BMW
  • Verificarea sistemului de climatizare BMW
  • Verificare de vacanţă BMW

FIABILITATE TOTALĂ: SERVICE PENTRU ROŢI ŞI ANVELOPE.

Service-ul BMW pentru roţi şi anvelope se asigură că anvelopele, jantele şi componentele şasiului funcţionează perfect împreună. Specialiştii noştri din service-ul BMW recomandă anvelopele optime pentru automobilul tău BMW, prin marcajul BMW aplicat pe anvelope. Doar aceste anvelope respectă standardele noastre stricte de calitate. Este de la sine înţeles că te poţi baza pe serviciile noastre profesionale pentru schimbarea, inspectarea, întreţinerea şi depozitarea anvelopelor tale, indiferent dacă este vorba de rezerve sau de seturi complete de anvelope.

Citeşte în continuare

PREZENTAREA GENERALĂ A SERVICIILOR PENTRU ROŢI ŞI ANVELOPE.

  • Seturi complete de roţi BMW originale: ideale pentru automobilul tău BMW
  • Schimbul de roţi şi anvelope originale BMW: un serviciu profesionist, fiabil, creat cu atenţie pentru costuri
  • Depozitare anvelope originale BMW: îngrijire inclusă
Disponibilitate Îngrijire proactivă, Îngrijire proactivă, Verificare & Întreţinere

ESTE ÎNGRIJIREA PROACTIVĂ DISPONIBILĂ PENTRU MODELUL MEU BMW?

Partenerul tău de service BMW este bucuros să te ajute.
Verificare şi întreţinere BMW Service

Întreţinere BMW: acea senzaţie plăcută de siguranţă.

Întreţinerea regulată a automobilului tău BMW te asigură că te vei bucura de un nivel ideal de siguranţă şi de plăcerea de a conduce. Sistemul inovator de întreţinere CBS (Condition Based Service) planifică operaţiunile, de exemplu schimbul de ulei sau inspecţiile periodice, într-o modalitate personalizată şi bazată pe nevoi. Dacă ţi-ai dat consimţământul pentru Îngrijire proactivă, doar datele relevante ale automobilului vor fi transferate direct către Partenerul tău de service BMW. Aceştia te vor contacta proactiv ulterior pentru a stabili o programare în service pentru automobilul tău.
Caută un partener de service BMW
Service frâne BMW, Verificare şi întreţinere

Service frâne BMW.

Frânele sunt componentele de siguranţă din automobilul tău BMW care sunt supuse celui mai mare efort. Specialiştii noştri din service examinează frânele, precum şi discurile şi plăcuţele de frână, dar şi lichidul de frână, astfel încât automobilul să fie returnat în perfectă stare.
Caută un partener de service BMW
Reparaţii parbriz BMW, Verificare şi întreţinere BMW

Reparaţii parbriz BMW.

Micile deteriorări ale parbrizului sunt aproape inevitabile dacă te deplasezi mult cu maşina. Aceste defecte sunt supărătoare – şi pot deveni periculoase. Din experienţă, însă, putem spune că până la 70% din daunele produse sticlei parbrizului pot fi reparate fără eforturi foarte mari. Simplu, rapid şi eficient din punct de vedere al costurilor. Experţii BMW Service special instruiţi analizează toate deteriorările sticlei şi le remediază rapid şi fiabil, folosind reparaţiile parbrizului BMW, la calitatea BMW cu care te-ai obişnuit.
Caută un partener de service BMW

OFERTE, PACHETE, PROGRAME SPECIFICE PENTRU FIECARE ŢARĂ

Lorem
  • Agnam, unt, conempere doluptaquo que que posaepero consedit omniam rerumquis sint idit atquos at.
  • Fugiti con nihit es siminvent ressinctur rerum et most et untis poreperis aut et est occum quat omnimus, omnim quassi re, sae perchilita volupta sunt ipsapidendae et atianih ilibus sa nos modisquo quaesti coressit labo. Atio eveles alis explate pa sinvendis utest, omnis ut od quam vendunt oriberori-or sam res volorest ent aut dignis soluptat.

SERVICE COMPLET ŞI FĂRĂ GRIJI.

Conceptul „Relaxează-te. Avem noi grijă.” ne încurajează să ne îmbunătăţim constant serviciile, pentru ca tu să te concentrezi în totalitate pe bucuria de a conduce. Service-ul nostru excelent pentru clienţi este completat de următoarele patru produse şi servicii.
BMW Service

Întreaga gamă BMW Service.

Descoperă celelalte oferte de servicii atractive pe care le oferim şi găseşte serviciul perfect - pentru modelul tău BMW, pentru nevoile tale individuale şi pentru plăcerea pură de a conduce fără griji.
Descoperă acum
Asistenţa BMW în caz de accident.

Asistenţa BMW în caz de accident.

Chiar şi în caz de accident, suntem mereu alături de tine. 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an - şi asta pe toată durata de viaţă a automobilului.

Asistenţă rutieră BMW
Asistenţă rutieră BMW.

Asistenţă rutieră BMW.

O avarie este suficient de stresantă. Asistenţa rutieră BMW este valabilă în toată Europa şi este disponibilă pentru fiecare conducător auto BMW şi BMW i. De asemenea, poţi beneficia de servicii suplimentare gratuite timp de până la 10 ani dacă efectuezi service-ul pentru modelul tău BMW în mod regulat la partenerul de service BMW. *

Descoperă acum
Aplicaţia My BMW

Aplicaţia My BMW.

Poţi gestiona programările de întreţinere şi de service rapid şi simplu prin utilizarea aplicaţiei My BMW.

Află mai multe despre aplicaţia My BMW

*Valabil pentru BMW/BMWi până la 5 ani de la prima înmatriculare şi mai vechi de 5 ani cu termenul pentru întreţinerea finală începând cu 01.07.2022. Întreţinerea finală include uleiul de motor, inclusiv filtrul; lichid de frână; microfiltre sau o verificare de service auto la un partener de service BMW austriac.

Citeşte în continuare

ÎNTREBĂRI FRECVENTE.

  • Ce este Îngrijire proactivă?
  • De ce trebuie să îmi actualizez datele pentru Îngrijire proactivă?
  • Este Îngrijirea proactivă disponibilă pentru modelul meu BMW?
  • Ce este ConnectedDrive?
  • Cum funcţionează ConnectedDrive?
  • Ce este CBS (Condition Based Service)?